这是上海图书馆举办的“特级教师开课啦！”系列讲座中的一讲，主讲人为上海市杨浦区教师进修学院戴耀红老师。
父母与青春期孩子沟通的问题
经历过未必懂得：现在孩子青春期的经验与父母是不同的。父母在孩子青春期遇到的问题：
- 孩子逆反，
- 孩子宁愿聊天，也不愿与我们多说一句话
“我想了解你，你却拒绝我”
孩子是“变坏了” 还是长大了:
- 由乖巧可爱变得桀骜不驯、难以控制
- 由顺从听话变得暴躁冲动、偏激任性
- 由阳光活泼变得爱理不理、难以捉摸
和青春期孩子的相处之道：接受、适应孩子长大，陪伴孩子共同成长。
沟通必修课：
- 听、说是沟通的基本要素
- 听而明其意、说而有其道
亲子沟通仅仅用感情和爱是不够的，还要有智慧
沟通定律：
- 黄金定律：你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。黄金定律的问题：以己度人，以 为对方和自己是一样的（同样的经历、同样的想法）。70后的父母在改革开放的过程中通 过努力、抓住社会变革的机会赢得稳定的生活、成功的事业，因此也同样希望孩子努力学 习。但是现在的孩子生活在父母创造的优越环境中，无法与父母有同样的想法。
- 白金定律：别人希望你怎样对待他、你就怎样对待他。孩子的要求：
- 进屋敲门
- 尊重我的意见
- 自己安排时间
- 相信我的话
- 允许我犯错
- 不要偷听我打电话
- 不要翻我书包
- 不要帮我理桌子
- 不要在学习的时候送吃的
- 不要把我和别人比
人生的两个断乳期。生理断乳期痛苦的是孩子；青春期心里断乳期，痛苦的是父母。父母在心里断乳期要“该放手时就放手。”
改变沟通模式。
每个人都有三种心理状态交互存在（PAC）：
- (P)父母状态：权威、教诲、主观、武断
- (A)承认状态：理智、冷静、谨慎、平等
- (C)儿童状态：感性、依赖、任性、冲动
当沟通模式是平行的时候，沟通是顺畅的，比如儿童时期的亲子沟通模式：P <-> C
青春期孩子的心里状态转变为A状态，父母的心里状态也要转变为A状态。如果父母的状态仍然为P状态，那么“亲子 的小船说翻就翻”。
孩子的烦恼：
- 跟你说了也白说，反正你也不关心
- 说了你也不懂，没有共同语言
调整互动关系，走出沟通困境，双方调整为 A <-> A 互动模式。
六听: 倾听有技巧
- 弄清楚对方想说什么
- 用对方乐意的方式倾听、控制情绪，适时适当回应与反馈
- 听完后澄清异议、确认理解
听而不语。
- 不随意打断
- 不过早下结论
- 不轻易警告
- 不乱批评
- 不急于发表意见
- 分享足矣
听而有应
- 目光专注，有共鸣，同感
- 鼓励继续表达
听而趣之
- 生活是多样的，学习不是唯一话题
- 无关紧要的话题蕴含着丰富信息
- 非正经话题里有许多人生哲理、生命功课
听而懂之
- 理解孩子的“语言”（数字语、表情语、游戏语、暗语、隐喻、异语、网络语、火星语）
- 向孩子学习
且听且信
（左边为反面教材，右边是正确的沟通方式）
- 在对话过程中进行身份确立、规划未来的教育
- 白日梦与创造力
听之等之
- 对一些敏感的事情（早恋）冷静的观察，只要孩子生活、学习没有异常情况，顺其自然。立即强烈干预可能适得其反。
- 有些话要在孩子遇到（情感）问题前说，遇到以后再说孩子是听不进去的。
总结: 倾听，捕捉正确的信息
- 热衷之趣
- 委屈之心
- 弦外之音
会说：说话技巧
孩子最不喜欢听到的5类话语
说而有情
- 被领情
- 能共情，先承认孩子的感情
- 变“都是为你好”为“你觉得好吗？”
说而有乐
- 愉悦的情绪
- 有趣的话题
- 和谐的氛围
说而有理
- （青春期孩子）在乎重要人物的评价
- 批评对事不对人
- 表扬，背后比当面更能打动孩子
- 化解冲突
- 冲突原因：大脑情绪系统活跃，易被激怒，容易以父母为假象敌人
- 化解方法：不计较、不较劲、让孩子表达感受、安抚情绪。理智的家长要先让自己冷静下来。
说而有信
- 不轻易承诺
- 制度说话。
- 说到做到、对等期待
说而有备
说到为止
（以上是应该避免说的话）
即使重要的事情也不要反复说
有些事情允许孩子慢。
心智年龄小的孩子能接受 P-C 式的语言，青春期的孩子更接受 A-A 式的语言
（幻灯片）
好的方式胜过好的内容
考前听与说
正确沟通的示例
Q&A
孩子特别是男孩会用抗拒的方式来表达爱。
说错了，伤到孩子后，及时向孩子道歉。不要在孩子面前逞强。可以向孩子示弱。父母的担心、困惑、难过等感受 也可以和孩子讲，有助于孩子成长。
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